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2023 年您需要的 6 大软技能以及它们将如何帮助您取得成功

作者:梅洛尼·布拉佐拉,洛桑高等酒店


如果你已经知道你打算在大学学习什么,那就太好了!如果您仍在权衡您的选择,那也没关系。但无论哪种方式,除了特定领域的培训外,请务必考虑一项学习计划,该计划将帮助您发展软技能。

什么是软技能?

有时很难确定软技能的通用定义,但您可以将它们视为与特定工作无关的技能;它们是帮助人们在工作、学习或社交环境中茁壮成长的一般特征,无论他们的经验、角色或纪律如何。它们有时也被称为可转移技能或人际交往能力。

为什么它们很重要?

几乎每次与他人的互动都需要一定程度的软技能熟练度。在一家公司,你可能正在谈判赢得一份新合同,向班上的其他学生提出一个想法,安排你的时间以确保你在截止日期前完成工作,等等。我们每天都在使用软技能,因此无论您做什么,发展它们都会使您更有可能成功。

更重要的是,商业领袖和学术研究表明,软技能现在可以发挥关键作用,帮助您从人群中脱颖而出并提升您的职业生涯。许多大学开始将培养学生的软技能作为其课程的一个组成部分:EHL(洛桑高等学校)强调他们在课堂内外的体验式教育模式,提供一种社会学习环境,其中包括文化敏感性、领导能力、适应能力和对终身学习的欣赏得到发展。

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1. 解决问题

在我们这个复杂多变的世界中,以逻辑和批判性思维解决实际业务问题的能力至关重要。公司需要能够不断改进产品和服务来竞争。为此,他们需要能够提出正确问题以查明问题的工人。您将需要学习如何思考和学习,因为在 30-40 年的整个职业生涯中保持有用和相关的唯一方法就是您能够改变和适应。

2. 创意

能够以新的方式思考解决问题是您应该发展的另一项基本软技能。计算机——即使是非常聪明的计算机——还不能(还)能够带来与人类相同水平的创造力。好奇心和想象力推动创新,是解决问题的关键。需要“开箱即用”的思维来寻找新的和创新的方法来解决问题。

3. 沟通

沟通、倾听和公开演讲等技能也变得越来越重要。了解如何有效沟通是建立专业关系的关键部分——无论是与您的队友、您的主管、组织中的领导者还是与客户。

具有多种文化的经验可以帮助您发展沟通技巧。对文化敏感性的认识将使您能够在许多环境中甚至在其他国家和地区舒适地工作。国际实习和工作经验可以帮助培养一种开放的、全球性的思维方式,这种思维方式受到世界各地的全球公司的追捧。

4.时间管理

一个经常被忽视但从未如此重要的特质是有效管理时间和保持井井有条的能力。由于工作场所和高等教育机构要求您在一定时间内平衡任务并完成工作,因此在为自己腾出时间的同时保持领先地位至关重要。优先考虑优先级和更聪明地工作而不是更努力地工作的能力是您可以应用于学习、职业和其他方面的重要技能。

5. 压力管理

压力是生活中的一个事实——重要的是我们如何处理压力。压力管理是一项关键的软技能,因为没有它,没有其他技能可以完全实现,我们也无法发挥我们的真正潜力。我们都经历过艰难的阶段,但通过了解导致压力的原因并积极使用技术来管理它,我们可以收回控制权。通过识别无用的习惯并采用更有用的习惯,您可以在日常生活中感到更快乐和更有成效。

6. 团队合作

在不断涌现的新技术的推动下,市场和我们工作场所的速度不会放缓。为了满足这些需求,成功人士需要知道如何与他人合作并具有适应能力。知道如何在团队中工作,能够发挥每个团队成员的独特优势,知道如何应对挫折,以及能够适应快速变化的工作环境,这些对于未来的工作场所都是至关重要的。例如,选择一个让您有机会参与小组项目的教育计划将有助于您为迎接面临的任何新挑战做好准备。

当你考虑你的下一门课程时,除了你的核心主题之外,还要注意那些强调培养这些软技能的课程。

你可以期望在你的一生中至少换七次工作——其中一些工作甚至在今天都不存在。在短短几年内,我们将看到更先进的自动化、机器人技术和人工智能,它们将极大地改变我们的工作和生活方式。一些工作会消失,另一些会增加,而今天不存在的全新工作将被创造出来。可以肯定的是,如果您想跟上步伐,您将需要能够不断学习和适应。今天的雇主寻求除了某一学科的技术知识外,还具有很强的软技能的候选人。

在你的工具包中拥有一整套软技能可以帮助你从其他候选人中脱颖而出,也可以帮助你适应未来的新工作方式。在你的整个职业生涯中,软技能会让你与众不同。一定要让他们成为你教育经历的一部分!


关于 EHL

Ecole hôtelière de Lausanne (EHL)是传统瑞士酒店业的大使,自 1893 年以来一直是酒店业教育的先驱。它创建并激发了一个由 25,000 多名酒店管理人员组成的独特专业社区,他们被 EHL 的价值观和遗产团结在一起。


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