“客房服务”是保持室内区域清洁和有序的做法。本清洁培训课程专注于酒店和度假村,因为维护良好、井然有序的酒店可以提高客人满意度、树立良好声誉并促进整体酒店业务成功。自新冠疫情以来,酒店业的预订量激增,对熟练的客房服务专业人员的需求也随之增加。本清洁课程为您提供了加入这一热门行业的机会。我们涵盖了重要的客房服务任务、程序和实践,让您成为一名熟练高效的客房服务人员,能够保持室内区域的清洁和舒适。
本清洁工培训课程详细介绍了如何执行所有必需的客房清洁任务。我们将研究各种类型的酒店客房以及客房清洁专业人员的职责和特点。然后,我们将介绍客房清洁的标准、指导方针和原则。本课程演示清洁技术,并讨论清洁设备和执行这些技术的标准操作程序,包括正确的床单保养方法。我们将全面了解客房清洁任务和程序,帮助您自信地为客人创造积极的体验。
此款待培训课程为您提供个人和职业发展的机会。它适合任何想在款待行业工作的人,包括初学者和寻求提高家政技能和技术的清洁专业人士。我们为您提供成为专业清洁工和管家所需的技能和知识。报名参加,抓住这个难得的机会,加入一个蓬勃发展的行业。
艾莉森证书
所有 Alison 课程均可免费报名学习和完成。要成功完成此文凭课程并成为 Alison 毕业生,您需要在每门课程评估中取得 80% 或更高的分数。完成此文凭课程后,您可以选择获得官方文凭,这是与世界分享您的成就的绝佳方式。
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Alison 为完成文凭课程的学生提供 3 种类型的文凭:
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职业发展
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- 模块 1:家务管理概述
- 模块 2:维护和标准程序
- 模块三:课程评估
您将在此免费课程中学习到什么
- 讨论客房服务在酒店业中的作用
- 分析酒店客房部典型的布局和组织
- 确定酒店客房部的责任范围
- 确定成为一名家政专业人员所需的职责和技能
- 总结家政的基本概念和原则
- 识别酒店类别和房间类型
- 解释如何清洁酒店房间
- 识别和分类不同类型的清洁设备
- 回顾与清洁和其他家务工作相关的标准操作程序
- 详细描述客房部提供的现场洗衣服务
