工商管理课程 - 沟通与规划
Online USA
课程
期间
5 小时
语言
英语
步伐
全职, 兼职
报名截止日期
最早开始日期
学费
学习形式
远程教育
* 免费在线课程
这门免费的在线商务管理——沟通与规划课程将教授你一些重要的行政职责，以及如何运用各种技能提供优质服务。课程内容涵盖：有效的商务沟通技巧、会议组织、商务旅行规划记录以及预算控制等。
这是一门免费的在线课程，附有证书。感兴趣吗？只需点击按钮即可立即开始。
此免费在线课程包括：
- 4-5小时的学习
- CPD 认证
- 最终评估
艾莉森证书
所有 Alison 课程均可免费报名、学习和完成。要成功完成此证书课程并成为 Alison 毕业生，您需要在每门课程评估中取得 80% 或更高的分数。完成此证书课程后，您可以选择获得官方文凭，这是与世界分享您的成就的绝佳方式。
您的 Alison 证书是：
- 非常适合与潜在雇主分享
- 将其包含在您的简历、专业社交媒体资料和工作申请中。
- 表明您致力于不断学习、提升技能并取得高成果。
- 激励您通过终身学习不断增强自己的能力。
Alison 为完成文凭课程的学生提供 3 种类型的文凭：
- 数字证书：您完成购买后可以立即获得可下载的 PDF 格式证书。
- 证书：您的官方品牌和安全标记证书的实体版本，免费邮寄给您。
- 裱框证书：带有官方品牌和安全标记的证书的实体版本，装在时尚的框架中，免费邮寄给您。
由于我们是一个在线平台，因此我们不提供学位或奖学金。
这门免费的在线沟通与规划课程是更广泛的工商管理领域的一部分，您将学习在办公室管理环境中取得成功所需的一些基本沟通和规划技能。这门沟通课程首先会教您沟通的重要性及其对业务的影响。您将学习有效的沟通技巧，包括非语言和口头沟通、电话礼仪、如何在办公室接听电话以及如何与可能联系您工作场所的各种人打交道。
时间管理也非常重要，其中包括日记管理和日程安排等。本课程的这一部分详细介绍了日记系统的工作原理、它如何帮助您进行日记管理以及如何安排约会。了解如何制作会议记录作为会议记录、谁参加了会议以及讨论和决定的内容也很重要，这些对业务至关重要。您将学习这些基本技能以及会议主席的角色及其各自的职责。本沟通和规划课程的下一部分涉及商务旅行。您将学习如何预订和组织旅行，如何获取必要的信息以履行您的旅行预订职责以及如何在特定预算内完成此任务。本免费在线课程涵盖的其他一些关键主题包括如何准备会议、记录和报告会议的关键结果以及企业管理中涉及的各种文档。
如果您想进入关键的工商管理领域，或者您已经是该领域的专业人士并希望提高您的沟通和规划技能，那么本课程将全面涵盖这些内容以及更多内容。
第一单元
工商管理简介
本模块将向您介绍在企业内成功运营所需的基本设备和技能，尤其是在面向客户的环境中。这些宝贵的技能将帮助您认识到为合适的工作选择合适的设备以及与人打交道的正确态度的重要性。本模块还强调了正确沟通方式的必要性。
模块 2
主要业务管理职责
在本模块中，我们将学习关键的行政职责以及如何使用技能提供优质服务。大多数业务行政任务可以通过使用技术变得更容易，因此在适用的情况下，我们将研究技术如何与您可能承担的职责相关。本模块还将介绍如何组织和安排商务旅行或住宿。
模块 3
课程评估
您将在此免费课程中学习到什么
- 定义业务管理员在任何公司或组织中的角色及其职责
- 描述商业中良好沟通的不同方法
- 解释专业商业环境中的电话礼仪
- 讨论有效沟通和肢体语言的不同方法
- 解释日记系统是什么以及它的用途
- 讨论如何使用日记系统
- 描述会议记录的任务
- 讨论如何做会议记录以及会议结束后该做什么
- 解释确认商务旅行或住宿简介和预算的目的
- 描述可用于安排商务旅行或住宿的信息和设施的来源
- 解释计划和组织会议所需的安排和行动
完成此 CPD 认证课程并获得证书！
证明你的技能
CPD 认可的 Alison 文凭/证书可以证明您所学到的技能。
在人群中脱颖而出
将您的 Alison 认证添加到您的简历中，在竞争中保持领先。
职业发展
与潜在雇主分享您的 Alison 认证，以展示您的技能和能力。
与本课程相关的职业：
- 行政经理