概述
本课程引导学员了解运营战略中卓越的关键要素；理解运营战略并将其与更广泛的外部运营环境保持一致，与利益相关者进行有效沟通和参与，以及在战略制定和实施过程中有效管理时间范围。
该课程还将包括对与课程相关的组织进行实地考察，以便学员了解他们的同时代人在现实世界中的运作方式。
该课程将总结关键学习点，然后进行行动计划练习，以期在您重返工作岗位后立即应用所获得的知识和技能。在课程完成后最多六 (6) 个月内，还提供与您的行动计划实施相关的课后支持。
议程
管理运营环境
- 了解组织的运营环境
- 运营战略创建工具包
- 制定有效的运营战略 KPI
运营策略——管理时间范围
- 了解组织的运营环境
- 运营战略创建工具包
- 制定有效的运营战略 KPI
运营策略——沟通与交接
- 为高级管理人员创建业务案例
- 与利益相关者的有效沟通和参与
- 有效移交给运营管理团队
现场参观
- 对相关组织的工业访问。
- 深入了解公司的内部运作。
- 通过与执业专业人士互动学习的机会。
课程回顾
- 关键学习目标的总结和回顾
- 行动计划
目标听众
本课程适合：
- 运营主管
- 运营经理
- 项目经理
学习成果
完成本课程后，您将：
- 深入了解外部运营环境对运营战略制定和实施的影响。
- 确保与内部利益相关者的有效接触。
- 有效地将运营战略移交给运营管理团队。
- 对您所在领域的当代工作实践形成实用的观点。
- 使用通过课程获得的知识和技能在您的工作场所实施行动计划。