NCBA National College of Business Administration

工商管理证书

工商管理证书

NCBA提供工商管理课程证书导致的FETAC 5级证书商业学（BBSXX）的重要奖项，旨在为学生提供一个业务资格。这个资格的机会，在不同的领域，如管理，零售，人力资源，市场营销和IT工作。它会为毕业生提供一个高标准的培训和考核，为那些追求事业在工商部门认可的学历。

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完成商业研究课程的好处：

1。开发的知识，技能和经验，在行业中
2。在与人交往，增加自己的知识和技能
3。确定工作的重要性，作为一个团队的一部分
4。与你的同事，包括书面和电话沟通技巧，建立你的信心，你的定期沟通技巧
5。为了体验在工业部门工作的实践经验，
6。获得了解业务发展
7。最终提升你的职业前景

入职条件：

• 一个学习者寻求进入这个级别的5个程序，并不需要以前的正式资格，但应该有相关的工作或生活经验。
• 预计潜在的学习者有证据证明他们的英语水平，或已从事至少一年的英语语言课程。

有8个模块来完成，以实现FETAC 5级的认证奖 ：

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（在每个模块的认证费用是20欧元模块）。

商业研究证书模块

1。通讯：

成功完成此模块的学习谁：

• 开发的通信在人际交往中发挥的重要作用的认识
• 掌握相关的职业和个人发展的沟通技巧
• 了解参与搜集和传递信息的交际性原则和做法
• 获得的技能和信心，传达和解释的含义，以书面，口头和视觉
• 制定通信消息和媒体的批判意识
• 探索利用现代通信和信息技术，并将其应用在个人和职业生活。

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2。工作经验：

成功完成此模块的学习谁：

• 发展批判意识的不断变化的工作性质
• 设定可实现的目标工作经验
• Utilise学习机会的工作环境
• 适用于工作技能，以巩固学习的职业领域
• 了解的工作计划，并组织在一个特定的职业领域不同层次的
• 感谢在工作场所的安全和福利的重要性
• ，对个人和职业发展能力，成功地迎接挑战，在工作场所
• 回顾职业生涯选择，根据自己的愿望，经验，能力和可用的选项
• 探索未来的就业机会（包括自我就业的机会，合同工作，工作在社会经济等）。

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3。工商管理：

成功完成此模块的学习谁：

• 开发一个组织的结构的理解
• 欣赏的因素影响企业组织的影响
• 了解金融方面的业务管理
• 欣赏一个企业组织内部人力资源的功能
• 承担行政职责就会议
• 处理商业文件（销售，采购，库存管理和保险）。/ P>

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4。客户服务：

成功完成此模块的学习谁：

• 了解客户服务组织效能的作用
• 了解代表一个组织的作用和责任的和有效的工作，作为一个团队的一部分
• 收购范围的口头和非口头的技能，以满足客户的需求，处理客户投诉，并提供良好的客户服务
• 熟悉与消费者保护立法
• 欣赏的权利，所有客户无论性别，婚姻状况，家庭状况，性取向，宗教，年龄，残疾，种族或文化。/ P>

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5。行为科学：

成功完成此模块的学习谁：

• 确定的因素影响的看法
• 了解消费者如何了解公司的产品和服务
• 解释不同的采购决策的动机
• 调查在何种程度上的性格会影响购买决策
• 了解在消费者购买决策的态度和变化的形成
• 分析影响的社会群体和社会阶层的行为
• 对商业实践，欣赏文化差异的影响（国内和国际）
• 了解组织内的个人和团体的互动

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6。人力资源：

成功完成此模块的学习谁：

• 明白的人力资源管理职能的演变和发展
• 解释的招聘和选拔过程
• 能够设计工作描述和个人规范的人力资源经理的批准。
• 了解如何参加面试的候选人进行简短列表
• 能够规划和结构化面试时
• 欣赏招聘和选拔技术
• 演示如何开发组织的各种人力资源政策​​和程序，
• 欣赏在处理与员工在工作中所涉及的问题。

7。在工作场所的个人效能：

成功完成此模块的学习谁：

• 熟悉的组织中，他们积极
• 了解自己的角色在组织内
• 欣赏自己的一天到一天的活动影响力的组织
• 制定了一系列他们的日常活动相关的技能
• 组织内有效地开展工作。

8。营销实践：

成功完成此模块的学习谁：

• 熟悉市场营销的原则和做法
• 能够有效地作为销售助理工作
• 了解市场营销部门的职能
• 在日常生活中，了解市场营销的作用。