University of St Andrews - Online

认证调解培训课程

我们在大学内部和更广泛的社区范围内以小组形式提供此类实践培训。参加培训项目的内部同事将成为调解服务的一部分，并被鼓励参与外部和内部调解以及持续的专业发展，以获得加入苏格兰调解登记册的资格。

• 对冲突理论的理解
• 了解个人对冲突的反应以及不同的冲突管理风格
• 了解调解的基本原则
• 对调解如何以及为何起作用的理论理解
• 增强沟通和谈判技巧
• 使用调解技巧和技巧的实践经验
• 了解调解的作用以及调解员的工作方式
• 理解反思性实践和持续实践发展的重要性
• 不同调解模式和背景的概述
• 心理偏见简介以及差异如何影响调解
• 介绍如何注意并承认思想和情感在调解中的作用
• 了解平等和多样性问题以及调解的伦理
• 了解调解如何符合法律规定
• 了解苏格兰调解实践指南和能力的相关知识

教学形式

40小时课程，含评估。课程包含课前阅读、至少20小时实践经验和15小时家庭学习。

• 七月实践经验（所有时间均为英国夏令时）
• 7月8日星期二，下午1点至2点
• 7月15日星期二，下午1点至4点
• 7月22日星期二，下午1点至4点
• 7月29日星期二，下午1点至4点

评估：8 月 14 日星期四上午 10 点至下午 3 点。