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ESEI International Business School Barcelona
CRM 和数据
- Online
课程
全职, 兼职
7 周
远程教育
英语
本 CRM 和数据课程深入探讨 CRM 工具及其在数据管理中的作用。获得优化客户互动和制定战略性业务决策的基本技能。踏上从 CRM 基础知识到高级数据驱动洞察的旅程。
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Cours de Civilisation Française de la Sorbonne
季度商务法语课程 S11 / S21
- Paris, 法国
课程
全职
3 月
在校园
法语
对于希望提高专业法语技能的人来说,参加为期 3 个月的季度商务法语课程有很多好处。这些课程结合了法语教学、语音学、法国文明讲座以及口语和专业写作课程。
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London Business Training & Consulting
客户关系管理
- London, 英国
课程
全职
1 星期
在校园
英语
此CRM培训课程旨在为您提供全面的技能和知识,以充分利用您的CRM系统。该课程还将包括对与课程相关的组织的现场访问,以便与会代表可以了解其当代人在现实世界中的工作方式。
Alison Free Online Learning
了解您的客户和客户尽职调查培训(带证书的免费在线课程)
- Online USA
课程
全职, 兼职
1 小时
远程教育
英语
在这个免费的在线课程中,了解如何验证客户身份的真实性并防止欺诈行为。
Alison Free Online Learning
客户服务技能
- Online USA
课程
全职, 兼职
1 小时
远程教育
英语
通过此免费的在线课程,成为客户服务专家并提高您的专业沟通技巧。
Alison Free Online Learning
培养优质的客户服务技能(带证书的免费在线课程)
- Online USA
课程
全职, 兼职
1 小时
远程教育
英语
关于培养优质客户服务技能的免费在线课程-附证书。
Porto Business School
Open Executive Program in Customer Experience Design
- Porto, 葡萄牙
课程
在校园
葡萄牙语
Magna Carta College
卓越的客户服务
- Oxford, 英国
- UK Online, 英国
课程
远程教育
英语
本课程旨在以客户为中心,利用客户服务概念和方法作为可操作的策略,提高客户服务界面人员的知识、技能和行为,从而改善组织和从业人员的交付,实现服务卓越。它还为有效的个人发展提供蓝图,使其成为客户服务经理。
Informa Connect
掌握 KYC 最佳实践的课程
- London, 英国
课程
全职
2 天
在校园
英语
在掌握 KYC 的最佳实践中,我们市场领先的课程充满了 KYC/KYN/UBO 问题的最新案例,并向与会代表展示了犯罪网络隐藏身份的伎俩以及揭露这些身份的最佳实践和有效方法。
FutureLearn
合同管理:在商务课程中建立关系-南安普敦大学
课程
兼职
3 周
远程教育
英语
在由英国政府和 World Commerce & Contracting 支持的课程中了解合同管理和业务关系。
The Continents States University
Leading in Customer Service Professional Development Course
- Online
课程
全职
4 周
远程教育
英语
FutureLearn
客户成功课程的客户体验设计-Salesforce
课程
兼职
12 周
远程教育
英语
学习使您能够设计和实施策略以改善客户体验和客户成功的技能。
IFCAM
课程:教师跟踪:发展和陪伴有效性
- Montrouge, 法国
- Paris, 法国
课程
全职
6 天
在校园
法语
培训结束后,参与者将能够以积极的行为分别面对面和远距离地支持员工,以鼓励员工认同并鼓励他们采取行动。使他的监视风格适应被监视者的个人资料,并符合个人支持的基本步骤;通过创建团队动态来准备,进行和进行室内或远程培训,作为支持领导者;设计培训:从教育目标到教育背景;考虑到不同的个人资料和行为,管理培训小组。
课程 大学学位 在 商业研究 客户关系
客户关系是指企业用来与客户沟通并维持积极关系的策略。客户关系的目标是在公司与其客户之间建立长期关系。
客户关系学位将为您提供在客户服务和管理岗位上取得成功所需的技能和知识。您将学习如何发展有效的客户关系和管理客户联系。此外,您还将了解消费者行为、营销策略、公共关系、收银操作等。
拥有客户关系学位,您可以追求多种职业道路,例如营销经理或客户服务代表。您可能还会发现自己在政府机构或非营利组织工作,您可以将自己的技能运用到实践中来帮助他人。无论您毕业后最终在哪里工作,拥有客户关系学位都将为您提供在任何面向客户的角色中取得成功所需的工具。
Courses are academic classes taught by qualified instructors that are intended to enhance participant’s knowledge of a given area or training in a particular discipline. Courses vary broadly in terms of length, size, content and duration.