掌握客户体验和创新说明
掌握客户体验和创新
我们生活在总体体验经济中。您如何在产品，服务，组织和企业之间创建无缝且同步的客户体验？这位大师仔细研究了以人为本的设计，以及如何找到创新的方法为客户带来价值。
入学要求
大一学生
英语水平要求
我们所有的课程都完全用英语授课，因此所有候选人都将在录取过程中评估其英语沟通能力。
语言证书不是强制性的，尤其是如果候选人在英语国家/地区度过了最近两年或在英语教育系统（例如美国高中，英语为IB或A级）中学习过的话。
语言测试准则：
- 托福：最低90分，推荐100分
- 雅思：至少7分
- 剑桥：CAE（带有A，B标记，在某些情况下带有C且口语表达强烈）或CPE
- 多邻国英语测验：最低115分，推荐120分或更高
转学学生
英语水平要求
我们所有的课程都以英语授课，因此您将在专业领域脱颖而出。因此，我们在录取过程中测试每位候选人的英语沟通能力。
拥有语言证书不是强制性的，特别是如果您在英语国家/地区度过了最近两年的时间，或者您曾经在英语教育系统中学习过。这包括就读美国高中或完成英语国际学士学位或A级。
语言测试准则：
- 托福：最低90分，推荐100分
- 雅思：至少需要7分
- 剑桥：CAE（带有A，B标记，在某些情况下带有C且口语水平很高）或CPE
有关此计划的入学要求的更多信息，请访问大学网站。
Does this course require proof of English proficiency?
The TOEFL® test is accepted by 10,000+ universities and higher education institutes in over 150 countries. Book your test today!
Learn more节目内容
客户体验和创新计划的关键领域
关于业务
从基本面发展到对业务的深入了解。通过实际应用了解CX的真正含义，作用方式以及公司如何与之互动以创造价值。诸如增长黑客，客户体验生态系统和道德规范，运营和流程，企业创新和文化变革等课程。
科技融合
您将学习如何使用最新技术来改善客户体验，并想象尚未出现的未来。查看数据驱动的创新，应用于CXI的技术趋势以及交互式数字项目中的UX。
以人为本的设计
这方面的重点是驱动该大师的人为因素：我们所谓的可取性，以及我们如何考虑人为因素为正确的人创造正确的事物，正确的方式。您将了解战略设计，研究方法和见解，原型设计，讲故事以及用于创新的物理和数字空间。
奖学金和资金
有几种奖学金选择。请检查大学网站以获取更多信息。
程序交付
客户体验与创新硕士课程是一个为期10个月的全日制课程，分为三个学期，包括四个支柱：业务，技术，以人为本的设计和横向INNOLABS。
学费
该计划的学费为每年29,200欧元
学位
无论您的背景是什么，该程序都可以让您踢起比赛。无论您是来自业务，设计，沟通和营销，工程，技术，企业家精神，人文科学还是其他类型的背景，客户体验和创新硕士学位都可以将您的职业提升到一个新的水平。我们对学生的追求首先是热情，也是致力于个人和职业变革的创新思维。他们应该准备好应对下一个重大挑战，并在即将离任的公司中扮演重要角色。
工作机会
毕业生可以担任以下职务：
- 用户体验设计师
- 产品设计师
- 服务设计师
- 战略经验设计师
- 信息架构师
- 用户体验架构师
- 创新顾问
- 产品经理或开发人员
- 互动设计师
- 客户洞察专家
- 可用性顾问
- 界面设计师
- 业务转型经理
- CXO（首席经验官）
- CCO（首席客户官）
IE University
IE大学
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为什么在IE University学习
IE 大学不仅仅是一种教育，它是一种改变生活的体验。以尖端资源和创新为核心，我们的计划保证您获得成为未来领导者所需的工具。步入 IE 社区——一个由志同道合的同事、经验丰富的教师和广泛的全球网络组成的世界——走出成为拥有全球网络的全面专业人士，随时准备应对当今的挑战并预测未来的趋势。
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