5 消费者事务 Degree Programs

在线药物警戒和监管事务硕士学位旨在培养药品监管领域的高素质专业人才，与药品领域的卫生当局以及其他法律基础（如医疗器械、化妆品和食品补充剂）建立关系。

药品注册和监管事务在线专业专家课程旨在让学生全面、深入、实用地了解国内外药品注册适用法规的各个方面。

客户服务技能课程是针对客户支持和服务员工的培训课程，旨在帮助他们建立有效和高效的机制来解决客户的问题。该课程侧重于提供客户支持所需的技能、正确的态度、案例处理技巧和压力管理。

在消费者体验管理硕士课程中，学生将准备：了解和管理响应式和以客户为中心的营销模型的基础知识，知道如何管理用户的购买和消费旅程，使用数据营销技术和工具，将它们与应用社会和行为科学的多学科概念和实践。

市场研究和消费者洞察硕士的目标之一是更新和培训市场研究和情报专业人员、分析师和战略规划专业人员，以更好地使用市场研究的不同方法和技术，并了解动态和消费习惯。