招待技巧
Centennial College
关键信息
校园位置
Online Canada
语言
英语
学习形式
远程教育
期间
1 年
步伐
全职
学费
请求信息
报名截止日期
请求信息
最早开始日期
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介绍
款待技巧(1869)
款待技能计划是一个平台,可让您开发所需技能,以符合行业对合格入门级员工的需求。在一年(两个学期)的课程中,该课程将帮助您掌握和应用各种实践技能和理论知识,使您有机会在酒店业工作。
通过诸如安全食品操作员,智能服务,急救/ CPR和It's Shift培训等有价值的认证,您的就业能力将得到提高。
招生
奖学金和资助
有几种奖学金选择。请检查大学网站以获取更多信息。
课程
第一学期
- 大学交流1
- 通识教育选修课
- 计算机简介(在线)
- 食品安全,智能服务,急救
- 专业服务经验
- 食物理论
- 酒店运营简介
- 饮料,酒吧和餐厅
第二学期
- 大学交流2
- 款待数学
- 房间操作I
- 酒店销售和营销概论
- 人力资源和职业技能
- 酒店会计概论
- 酒店管理原理
- 餐厅运营
计划成果
计划职业学习成果
计划职业学习成果描述了该计划的毕业生证明了他们可以利用学习中获得的知识和技能来做的事情。结果与工作场所的需求紧密相关。通过评估(例如,作业和测试),学生在毕业前验证其可靠地完成这些结果的能力。
- 以专业的方式提供招待服务,以提高客户满意度。
- 确定并描述加拿大旅游业的各个部门。
- 使用基本的数学和货币计算来协助酒店业务的日常运作。
- 协助中小型酒店业的市场营销和销售。
- 确定并遵守与酒店业相关的健康和安全法规,法律和程序。
- 计划并实施与酒店业相关的个人和专业发展策略。
- 使用当前的技术,系统和计算机应用程序来支持酒店运营的日常功能。
- 在房屋的正面和背面都充当入门级住宿运营团队成员。
- 在房屋前后位置担任入门级食品和饮料团队成员。
课程学费
工作机会
- 客户服务代表
- 客房服务员
- 餐饮服务
English Language Requirements
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