时尚零售设计专业硕士

硕士课程旨在培训能够满足时尚系统需求并解决数字和可持续零售转型的新专业人员。 教育路径提供涵盖广泛角色的专业知识，例如电子商务专家、商店经理、店内沟通专家和时装零售设计师。

经济领域日益复杂、变化速度加快、新信息技术和文化进程全球化正在创造新的景观。 新的技术习惯正在重塑客户和商业行为。

如今，购物体验是通过各种感官和信息刺激以及不同的物理和数字分销和沟通渠道来实现的，定义了新的需求、策略、技术甚至新的审美形式。 在这种新的背景下，零售业的物理和数字形式变得越来越重要，特别是在虚拟和现实之间的“物理”领域。

销售是在全渠道环境下激活的，并由加速技术转型的动力推动和实施。 在这里，消费者和所提供的购物体验起着核心作用。 为了应对这一变化，需要合格的专业人员来设计、开发和实施零售客户体验的创新流程。

时尚零售设计硕士有一个特定的文化和科学目标：培养能够满足时尚系统内企业当前需求的新专业人员。 该教育计划专为必须领导品牌销售流程和渠道的数字化和可持续转型的个人而设计。

在这一跨学科路径中，理论知识和设计主导的方法相结合，为参与者提供管理复杂问题的必要工具。 其目的是提供所需的专业知识，以开始担任视觉陈列师、实体零售设计师、全渠道策略师、零售活动经理以及与学科领域相关的许多其他职位的专业经验。

硕士课程的单一模块包括理论课程、研讨会、练习和项目。 在行业内的公司或工作室进行专业实习也丰富了该计划。 以下是教授创新方法和更新技术技能的一些主题：

• 时尚零售供应链的历史和演变，介绍以设计为主导的创新流程
• 时尚零售关键流程的领导力和管理策略
• 用于构建客户体验和数字零售服务的工具和方法
• 个人作品集的准备

教学模块

硕士课程包括多学科教育活动。模块中提供的教学包括理论课程、研讨会、练习和项目。每个模块都有特定的期末评估考试。

模块 1 |小时：25

学习站起来

领导力、包容性领导力、团队建设和关系系统电子辅导策略。

模块 2 |小时：162

时装零售概览

介绍时尚零售行业、其演变和历史批判、主要管理和组织模式、供应链以及在全渠道背景下探索和理解消费和空间转型系统的工具。最后，以设计为主导的创新流程。

模块 3 |小时：100

工具

器乐训练可填补之前研究的空白。特别是学习工具、技术、方法以及特定软件和应用程序的使用。

第 4 单元 |小时：187

时尚零售战略方法

管理表征时尚零售战略领域的关键流程：零售营销、时尚品牌、趋势和场景以及时尚责任。

模块 5 |小时：237

零售客户体验

通过体验策略和设计、数据和分析、商务、零售绩效和 CRM、电子商务和跨媒体故事讲述方面的深度学习来构建客户体验。

模块 6 |小时：262

数字零售设计经验

旨在现场测试之前模块中获得的技能和能力的设计活动：根据与合作伙伴公司商定的真实主题开展团队项目。涵盖的主题包括零售和服务化、数字零售体验和全渠道零售体验。

个人设计作品集

准备您的个人设计作品集，并提供见解，使其更有趣、更有影响力。

课外活动

沉浸式零售体验（零售之旅，了解业内最前沿的公司）、授权和职业管理、实习（在与零售设计和准备相关的公司和专业工作室实习）。

期末考试

介绍和讨论一篇论文，描述在课程实习和所有教育活动中获得的经验，特别是在课程期间开发的项目。

专业硕士的培训目标是：

• 获得设计、开发和实施零售客户体验战略和创新流程的技能
• 学习理论知识和以设计为主导的方法来管理复杂问题
• 了解管理零售行业复杂生态系统的策略以及影响消费者体验的行业之间的动态

培养分析构建零售生态系统的元素的能力，例如消费者品牌接触点、实体和数字渠道之间的互动以及不同行业参与者之间的关系。

标题已发布

课程结束时，顺利通过期末考试后，将颁发英文版时尚零售设计一级硕士学位证书。硕士授予 60 CFU（大学学分），相当于 60 ECTS（欧洲学分转移和累积系统）。

该硕士培养能够掌握与零售生态系统相关的设计流程的合格人才：初级专业人士能够通过设计在线和面对面的销售体验来研究零售时尚行业不断变化的性质。

• 时装零售设计师
• 数字零售设计师
• 电子商务专家
• 视觉陈列规划师（线上/线下）
• 全渠道策略师
• 店经理
• 活动和快闪店设计师
• 零售活动经理
• 跨媒体讲故事和叙事
• 店内沟通专家