此资格适用于从事管理员和项目官员的人员。在此角色下，个人将使用发达的技能和广泛的知识库来将解决方案应用于已定义的一系列不可预测的问题，并分析来自各种来源的信息。他们可能会为他人提供领导和指导，而对他人的产出负有有限责任。
同样，该资格可能适合学徒制。
国际学生可以获得此资格（CRICOS课程编号088884C）。有关课程和费用信息，请参阅http://www.cdu.edu.au/international/future-students/courses 。
成功完成本课程后，学生将获得商务四级证书。
与此资格相关的可能职位包括：
- 管理员
- 项目官员
- 客户服务顾问
- 电子商务从业人员
- 法律接待员
- 办公室行政助理
- 医疗接待员
- 客户服务顾问
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