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    服务设计是一个关注创造和发展更好的客户服务经验的实地。它包括一切从员工培训到组织设计，并在诸如零售，运输和医疗保健日益重要。

    硕士学位是在学生取得学士学位，并完成硕士学习项目之后颁发的。 要取得硕士学位，学生通常需要完成12到18门大学课程。同时相应的课程测试和学位论文也是硕士学位项目的一个重要组成部分。

    在线或远程学习是指在教育中使用电子媒体和信息通信技术 (ICT)。通过在线学习，人们可以随时随地通过可用的互联网连接接受教育。