什么是调解？
调解是争端各方走到一起的过程，调解员帮助他们探索解决分歧和达成协议的方案。调解人不为争议者做决定，而是努力帮助他们找到自己的问题解决方案。调解通常在参与冲突的个人 自愿愿意参与调解时使用，即使一个或多个当事方对积极参与调解持敌意，调解还是成功的。

调解通常在法院系统之外进行，因此可以将其视为机密和非公开的，尽管关于争议在提交法院之前是否必须经过调解，不同的司法管辖区的法律各不相同。调解的费用由冲突各方分担，这些费用可能低于他们向法院提起诉讼后各自雇用自己的律师来处理案件的费用。

调解工作
调解员角色包括完成法院批准的培训课程的法律调解员、帮助人们在庭外解决争议的和解调解员，或主要专注于帮助人们为调解会议做准备的案件经理。

为什么学习调解很重要？
在调解中学到的技能，例如积极倾听和与他人进行良好沟通的能力，广泛适用于生活的其他领域。这类调解的培训是法律系学生在开始执业法律之前提高沟通和解决问题能力的绝佳方式。

学习调解有什么好处？
法律不要求调解培训课程才能成为调解员，但它可能对那些希望进入该领域的人有益。 参与调解课程表明有兴趣帮助他人解决争议，也表明个人对调解的工作原理有一定的了解。此外，完成调解课程可以使个人在这个越来越受欢迎的实践领域更具市场份额。

在我的调解学位期间我将学习什么？
调解学位将向学生介绍人们和平解决冲突的方式，特别关注如何利用调解来避免法庭程序。学生会接触到不同的争议解决方式，因此他们可以更好地了解哪种类型最适合每种情况。他们还学习与调解相关的法律问题以及如何将其用作诉讼的替代方案。