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11 客户关系 课程 Programs

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    客户关系是指企业用来与客户沟通并维持积极关系的策略。客户关系的目标是在公司与其客户之间建立长期关系。

    客户关系学位将为您提供在客户服务和管理岗位上取得成功所需的技能和知识。您将学习如何发展有效的客户关系和管理客户联系。此外，您还将了解消费者行为、营销策略、公共关系、收银操作等。

    拥有客户关系学位，您可以追求多种职业道路，例如营销经理或客户服务代表。您可能还会发现自己在政府机构或非营利组织工作，您可以将自己的技能运用到实践中来帮助他人。无论您毕业后最终在哪里工作，拥有客户关系学位都将为您提供在任何面向客户的角色中取得成功所需的工具。

    Courses are academic classes taught by qualified instructors that are intended to enhance participant’s knowledge of a given area or training in a particular discipline. Courses vary broadly in terms of length, size, content and duration.

    在线或远程学习是指在教育中使用电子媒体和信息通信技术 (ICT)。通过在线学习，人们可以随时随地通过可用的互联网连接接受教育。