29 服务设计 Degree Programs

SCAD 服务设计专业的学生通过以人为本的方法在医疗保健、交通、教育和零售等行业中开拓创新。作为美国第一所同时提供这一动态领域 BFA 和 MFA 学位的大学，SCAD 提供由行业专业人士领导的小班授课、与顶级组织的实际合作以及蓬勃发展的创意社区。在这里，您将开发塑造服务设计未来的前瞻性解决方案。

通过全面，学术丰富的设计方法应对卫生保健的复杂性。使设计师有能力创建道德，可持续的解决方案，以应对整个卫生部门面临的紧迫挑战。成为OCAD University健康设计专业硕士（MDes）的健康设计快速发展领域的专家。距世界一流水平的医院和健康研究所仅几步之遥，就可以在我们的校园内进行全日制或非全日制学习。卫生保健的几乎每个方面都需要设计专业知识，包括系统，服务，程序和产品设计。

空间与服务设计研究生证书邀请您利用您的设计技能来创建产生有意义影响的产品、服务和通信系统。当今的许多社会、文化和经济挑战都可以通过面向未来的包容性服务来解决。

战略设计硕士是国家一级的先驱之一。在以人为本的设计理念下，我们从设计的全球视野出发，深入研究用户体验、服务设计等方面，让设计工作对人和公司产生更大的影响。

服务设计是以人为本的设计方法应用于复杂系统，以创建务实且富有远见的服务，从而改善和改变人类的体验和结果。

该课程将帮助您掌握通过用户研究、客户旅程映射、服务蓝图、构思和原型设计来定制客户体验的技能。您将学习创造性解决问题的方法以及如何将数字技术融入服务设计，重点是数字化转型和客户体验。

The master's programme in Integrated Product Design teaches students how to create sustainable products, services, systems and business models. In one of two distinct specialisations, students either explore product, service and system design in relation to users and markets, or management of innovation and product development processes. Graduates have the expertise for careers in a wide range of industrial and business sectors.

服务设计简化了这种复杂性，使公司能够通过客户的眼睛看世界，了解他们的需求，并将公司与用户接触的所有时刻形象化。

产品设计是一个持续的过程，因为公司不断审查和改进他们的产品以继续满足客户的需求。因此，他们寻找具有必要知识的专业人员来完成这项任务。

本课程的目标是培训产品设计师，他们能够处理设计师与企业之间的传统关系向新场景的演变。如今，设计专业人士被要求不仅要涉足产品——项目的可见部分——还要涉足相关服务，即与产品、用户和周围系统之间的关系相关的无形部分，从而扩大他们的能力。

该计划侧重于系统和软件的整体、服务意识开发的能力和技能。它将服务设计方法与人工智能、云计算和分布式系统等现代技术相结合，开发数字服务。

服务设计培训课程致力于根据商业模式的转变，设计创新有效的服务和体验。

服务——以及它们在公共和私营部门的设计和管理方式——对全球经济和社会的未来至关重要。这个创新的新硕士课程在数据驱动的社会背景下独特地整合了服务管理和服务设计，由管理、设计和数据相关领域的学术专家授课。它面向那些计划在私营、公共和第三部门的服务相关领域建立职业生涯的人。它支持学生培养对他们的成功至关重要的批判性、创造性和数据技能。

远程学习的用户体验和服务设计文学硕士（在线）课程使您有资格成为用户体验专家。如果您热衷于客户满意度，并渴望开发一流的服务，那么这是正确的选择。如果您热衷于设计用户体验以满足客户，我们的用户体验和服务设计（MA）学位课程适合您。

The fundamental educational objective is to offer a wide range of design tools able to provide appropriate skills in creatively managing products, services, events, and communication strategies in an integrated way.