23 客户关系 Degree Programs

GBSB 全球在线 MBA（数字环境客户体验方向）是获得完全认证和国际认可的硕士学位，受到全球招聘人员的高度重视。我们的课程在 QS Top MBA（2023 年）中位列全球第 20 位，并被《福布斯》列为西班牙最佳商学院之一，为忙碌的专业人士提供所需的灵活性和定制化。它于 2024 年更新，提供客户体验方面的创新课程，包括创新和品牌建设、消费者行为和用户体验 (UX) 以及神经营销，使其成为欧洲最具开拓性和可访问性的 MBA 课程之一。

通过客户体验硕士，您将获得 UX、UI 和 AI 领域的技术知识，访问当今的基本软件工具，您将了解所有这些技能如何在需要混合专业人员的市场中增强您的形象，结合他们的知识业务还要有扎实的技术基础。

海关与流程管理硕士项目是立陶宛首个海关领域的MBA项目。完成学业后，毕业生将获得国际工商管理硕士（MBA）学位。

在这个免费的在线课程中，了解如何验证客户身份的真实性并防止欺诈行为。

在此涵盖一系列职业的免费在线课程中学习如何作为虚拟助手提供远程支持。

免费的在线课程，旨在培养优质客户服务技能 - 附带证书。

本 CRM 和数据课程深入探讨 CRM 工具及其在数据管理中的作用。获得优化客户互动和制定战略性业务决策的基本技能。踏上从 CRM 基础知识到高级数据驱动洞察的旅程。

通过坎贝尔斯维尔大学在线课程，您可以获得客户体验 (CX) 硕士学位，追求自己的梦想，并在短短一年内提升自己的职业生涯。该课程由 CX 管理领域的领军人物设计，旨在确保您培养职业所需的技能，将客户洞察与运营设计相结合。毕业后，您将满怀信心地参加客户体验认证专家 (CXCP) 考试并提升自己的职业生涯。了解详情。

这门客户体验战略与设计专业课程提供实用技能，用于识别、评估和塑造消费者需求，为数字业务开发令人惊叹的客户体验。

这个免费的在线文凭课程教你如何在与公众打交道时提供卓越的客户服务。

远程 BTS NRC 或 BTS NDRC 旨在培训销售人员和销售经理。因此，您将在全球范围内接受客户关系管理方面的培训，同时也接受勘探技术方面的培训，以提高贵公司的营业额。通过与客户以及数字渠道的直接联系，销售代表通过实施完全满足客户需求的量身定制的解决方案，与客户建立密切而持久的关系。专注于客户关系，BTS 客户关系谈判和数字化将使您能够在与客户直接接触的谈判和销售中高效进行，特别是在拉票方面。

“客户服务”描述了企业为客户提供的指导。本课程介绍如何通过电话提供优质的客户服务。我们概述了“缓和”技巧和客户管理实践，以帮助您通过电话与客户建立良好的关系。为什么要提供优质的客户服务？什么是真正的客户忠诚度？本客户服务课程将回答这些问题并提高您的沟通技巧。

通过此免费的在线课程，成为客户服务专家并提高您的专业沟通技巧。

在机场管理和客户服务证书是学生，使航空业的职业生涯的理想方案。 本课程帮助您熟悉机场管理的基本协议和